고핏코리아(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 견적·상담 문의 응대: 온라인 견적 문의 및 렌탈 문의 접수, 접수 확인 안내, 상담을 위한 연락, 견적서 발송
- 계약의 체결 및 이행: 계약서 작성, 물품 납품·설치, 대금 정산, A/S 제공
- 고충 처리: 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보
2. 처리하는 개인정보 항목
- 필수: 이름(또는 회사명), 연락처, 이메일, 문의 유형, 문의 내용 또는 필요한 제품(둘 중 하나)
- 선택: 렌탈 기간·희망 시작일, 설치 지역, 첨부파일(현장 사진, 도면 등)
- 홈페이지 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시 등 서비스 이용 기록이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
다만, 계약이 체결된 경우 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도로 분리하여 보관합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 홈페이지 운영과 문의 접수·전달을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- Google LLC — 문의 접수 처리, 담당자에게 문의 메일 전달, 문의자에게 접수 확인 메일 발송 (Google Apps Script, Gmail)
- 네이버 주식회사 — 회사 업무용 메일(네이버 메일)을 통한 문의 메일 수신 및 보관
- Netlify, Inc. — 홈페이지 운영(호스팅) 및 접속 기록 처리
이 중 Google LLC 및 Netlify, Inc. 에 대한 위탁 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
- 이전받는 자: Google LLC
- 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가
- 이전 항목: 문의 시 입력한 항목 및 첨부파일 전체
- 이전 일시 및 방법: 문의 제출 시 암호화된 네트워크(HTTPS)를 통해 전송
- 이전 목적: 문의 접수 처리, 담당자 메일 전달 및 접수 확인 메일 발송
- 보유 및 이용 기간: 위 3항의 보유 기간과 동일
- 연락처: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
- 이전받는 자: Netlify, Inc.
- 이전 국가: 미국 등 Netlify 서버 소재 국가
- 이전 항목: 홈페이지 접속 시 자동으로 생성되는 접속 IP, 접속 일시 등 접속 기록
- 이전 일시 및 방법: 홈페이지 접속 시 암호화된 네트워크(HTTPS)를 통해 전송
- 이전 목적: 홈페이지 운영(호스팅) 및 접속 처리
- 보유 및 이용 기간: 접속 처리 목적 달성 시까지 (Netlify 의 기록 보관 기준에 따름)
- 연락처: privacy@netlify.com
국외 이전을 원하지 않는 경우 홈페이지 문의 대신 대표전화(1833-3745) 또는 이메일로 문의하실 수 있습니다. 홈페이지 접속 기록은 홈페이지를 이용할 때만 생성됩니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다. 권리 행사는 대표전화 또는 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급 인원의 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리, 접속 계정의 보안 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 물리적 조치: 개인정보가 포함된 문서·저장매체의 잠금장치 보관
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 홈페이지 이용 현황을 파악하고 서비스를 개선하기 위해 아래 방문 분석 도구를 사용하며, 이 과정에서 쿠키(cookie)가 이용자의 브라우저에 저장될 수 있습니다.
- Google Analytics (Google LLC): 방문 통계 분석 — 수집된 정보는 미국 등 Google 서버에 저장될 수 있습니다
- 네이버 애널리틱스 (네이버 주식회사): 방문 통계 분석
수집되는 정보는 방문 일시, 방문 페이지, 접속 기기·브라우저 정보, 유입 경로 등 이용 기록이며, 이용자 개인을 직접 식별하는 정보는 수집하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정(예: Chrome — 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키)에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.
또한 팝업 '오늘 하루 보지 않기' 설정, 견적 바구니에 담은 제품 목록, 작성 중인 문의 내용을 이용자의 브라우저에만 임시로 보관합니다. 이름·연락처·이메일은 브라우저 창을 닫으면, 문의 내용·설치 지역·렌탈 기간과 견적 바구니는 문의를 보내면 지워집니다. 이 정보는 문의를 보내기 전까지 회사로 전송되지 않으며, 이용자는 브라우저 설정에서 언제든 삭제할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호책임자]
• 성명 : 정해성 (대표)
• 연락처 : 1833-3745
• 이메일 : gofitkorea@naver.com
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 : (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 아래 시행일자부터 적용되며, 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.
공고일자 : 2026년 10월 13일
시행일자 : 2026년 10월 13일
이전 개인정보처리방침 : 2025년 1월 1일 ~ 2026년 10월 12일 적용
